Порядок и правила возврата
Товар надлежащего качества
Если вы передумали или товар не подошел, вы можете отказаться от него при получении. После получения товара возврат невозможен по этим причинам.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (сроки зависят от банка).
Товар ненадлежащего качества
-
товар пришел поврежденным;
-
неисправен товар или его функции;
-
доставили не тот товар.
При возникновении подобной ситуации обратитесь в нашу техническую поддержку.
Оставьте обращение, предоставив следующую информацию:
-
Где и когда был приобретен товар (электронный чек заказа или платежа)
-
Подробно опишите проблему
-
Прикрепите видео проблемы
Наши специалисты рассмотрят обращение и оперативно ответят в рабочее время.